Número de teléfono de Naturgy - companias-de-luz (2022)

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Llámanos al Nº de atención al cliente:

911 231 483

Llamada gratuita

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Resumen:Desde el número de teléfono de Naturgy puedes llevar a cabo múltiples gestiones como dar de alta la luz, cambiar el titular del contrato o pedir la baja de un servicio.

¿Cuál es el número de teléfono de naturgy?

El número de teléfono de Naturgy de atención al cliente es el siguiente:

  • Número de teléfono de Naturgy: 900 100 251.

El teléfono de atención al cliente de Naturgy es gratuito por lo que el consumidor no deberá abonar el coste de la llamada. Desde esta línea los clientes podrán solucionar cualquiera que sean sus dudas, solicitudes o incidencias.

El número de teléfono de Naturgy para clientes está disponible las 24 horas durante los 365 días al año para que cualquier consumidor o cliente de la compañía pueda contactar con uno de los agentes de la comercializadora.

¿Cuáles son los otros teléfonos de Naturgy de atención al cliente?

Los otros teléfonos de Naturgy de atención al cliente se muestran en la siguiente tabla:

DepartamentosTeléfonos
Teléfono para nuevos contratos900 799 799
Teléfono para negocios y comunidades de vecinos900 850 880
Teléfono de Naturgy para empresas900 100 264
Teléfono para promociones900 100 251
Teléfono de incidencias900 408 080
Número para darse de baja900 333 555

Entre estos números se encuentra el teléfono para averías o el de nuevas contrataciones y atención al cliente para pequeños negocios o grandes empresas. Uno de los teléfonos más buscados en internet suele ser el teléfono para dar de baja alguno de los productos ya que no suele verse fácilmente en la web de la compañía.

¿Cómo llamar a Naturgy gratis?

El número de teléfono de Naturgy es gratis por lo que el cliente no debe pagar el coste de establecimiento de llamada o un importe por cada minuto en el que estemos llevando a cabo un trámite con la compañía. De esta forma podemos hablar tranquilamente con un agente para solucionar nuestras dudas.

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¿Cuál es el teléfono para darse de baja con Naturgy?

Número de teléfono de Naturgy - companias-de-luz (1)

En el caso de que no estés contenta o contento con los servicios de electricidad, gas natural o cualquier otro aspecto de la compañía, puedes llamar al teléfono para dar de baja con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa). El número que debe marcarse es el 900 333 555. A través de este número el cliente podrá terminar su relación con la compañía.

Antes de firmar un contrato con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) debemos fijarnos si hemos aceptado un contrato de permanencia, ya que en el caso de que demos de baja el servicio con la comercializadora deberemos pagar una penalización por romper la cláusula de permanencia. Si no la hemos firmado, dar de baja con Naturgy será gratuito.

El número de teléfono de Naturgy de Naturgy es el mismo que el de Gas Natural Fenosa, ya que la compañía cambió su denominación hace algunos años para conseguir un mayor alcance internacional. Naturgy viene de naturalez y energía en inglés. De esta forma consiguen una denominación más global.

¿Cuál es el teléfono para clientes de Naturgy?

Existen varios números de teléfono para clientes de Naturgy y todas estas líneas son gratis, en función del tipo de cliente y de servicio. Los números de teléfono para clientes son los siguientes:

Secciones de clientesTeléfonos
Teléfono para negocios y comunidades de vecinos900 850 880
Pymes900 100 264
Fijo para particulares900 100 251
Móvil para particulares626 888 222

Existe un horario para poder hablar con los diferentes números de atención al cliente de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa). El horario de atención es desde las 8 de la mañana hasta las diez de la noche de lunes a sábado. Para poder gestionar de la mejor forma tu llamada, el agente podría pedirnos nuestro nombre y apellidos, número de contrato y número de Documento Nacional de Identidad, número de teléfono y cuatro últimas cifras de la cuenta bancaria.

¿Cómo hablar con un operador de Naturgy?

Para hablar con un operador de Naturgy es necesario llamar a alguno de los núeros de atención al cliente descritos anteriormente y explicar cuál es el motivo de tu llamada. En función de este motivo, el operador podrá atender directamente nuestra llamada o derivarnos a otro departamento.

¿Cuál es el teléfono para contratar con Naturgy?

El número de teléfono de naturgy para contratar un suministro de energía varía en función del tipo de servicios que queramos contratar. En la siguiente lista puedes ver estos números:

  • Número de teléfono de Naturgy para electricidad: 900 799 799
  • Número de teléfono de Naturgy de luz y gas para comunidades:900 897 017
  • Número de teléfono de Naturgy Iberia para empresas: 900 100 264

Naturgy ofrece diversas tarifas de luz y gas para contratar ambos suministros. Entre las tarifas de luz es posible contratar una con una precio fijo para la luz durante todo el día o una tarifa con discriminación horaria. Además ahora también es posible contratar la tarifa de luz o de gas Zen, con un precio personalizado y una cuota fija cada mes, a modo de tarifa plana, para tener la tranquilidad de saber qué es lo que vamos a pagar cada mes.

Muchos consumidores tienen miedo de tener que pagar al llamar a los teléfonos de Naturgy, pero lo cierto es que el 900100251 es gratuito y te permite contactar con el número de teléfono de Naturgy.

¿Qué se necesita para contratar con Naturgy?

Para contratar una tarifa de luz o gas con Naturgy deberás presentar los siguientes documentos:

  • Documento Nacional de Identidad
  • Dirección de la vivienda.
  • Datos de contacto como el teléfono o correo electrónico.
  • Número de cuenta bancaria.
  • Código Universal del Punto de Suministro.
  • Certificado de Instalación Eléctrica.

Naturgy se pondrá en contacto con tu actual comercializadora para dar de baja tu actual contrato.

¿Dónde reclamar a Naturgy?

Para reclamar a Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) se puede llamar al teléfono de atención al cliente o a cualquier de los teléfonos de servicios específicos. Si Naturgy no atiende tu reclamación deberás llamar al 900 333 555 para darte de baja.

¿Cuál es el teléfono de Naturgy para facturas?

Número de teléfono de Naturgy - companias-de-luz (2)

En el caso de que queramos realizar un reclamación o comprobar el importe de nuestras facturas, deberemos contactar con el teléfono de atención al cliente de Naturgy para facturas. No obstante, la compañía no dispone de un número específico para este tipo de dudas por lo que deberemos llamar al número específico de servicio.

En el caso de querer revisar la factura de luz de nuestra empresa, deberemos llamar al servicio de atención al cliente para empresas. Y si se trata del importe de un servicio extra de mantenimiento, entonces tendremos que llamar al número de teléfono de Naturgy de este servicio complementario para revisar las facturas.

El número de teléfono de Naturgy en Santander es el mismo que el número de teléfono de Naturgy en Puertollano, ya que el servicio está unificado. Si estás buscando el número de atención al cliente presencial de Naturgy deberás buscar el teléfono desde la línea central de la compañía.

¿Cuál es el teléfono de averías de Naturgy?

El teléfono de averías de Naturgy se divide en dos líneas, para particulares y para empresas. Los números son los siguientes:

  • Número de teléfono fijo: 900 408 080.
  • Número de teléfono móvil 676 444 888.

Debe tenerse en cuenta que depende de dónde sea la avería, deberemos llamar a la comercializadora o la distribuidora. Si la avería es solo en nuestra casa deberemos llamar a Naturgy, pero si nuestros vecinos han perdido también la corriente de luz, debemos contactar con la distribuidora asignada en nuestra zona. Para poder recibir la atención de Naturgy por un problema en tu instalación, puedes contratar el servicio de mantenimiento.

Llama y contrata la tarifa de luz más barata del mercado sin pagar nada y en solo 2 minutos.

911 231 483

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FAQ

¿Cuáles son las tarifas de luz de Naturgy?

Las tarifas de luz Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) son las siguientes:

NaturgyTérmino de consumo

Término de potencia

Tarifa Por Uso0,234687 €/kWh más IVA

Tramo punta: 2,515754 €/kW*mes más IVA
Tramo valle: 0,430677 €/kW*mes más IVA

Tarifa NocheTramo punta: 0,298953 €/kWh más IVA
Tramo llano: 0,241830 €/kWh más IVA
Tramo valle: 0,190883 €/kWh más IVA

Tramo punta:2,515754 €/kW*mes más IVA
Tramo valle: 0,430677 €/kW*mes más IVA

¿Cuáles son las tarifas de gas de Naturgy?

Tras la bajada del impuesto de luz y gas como medidas para mitigar los efectos de la crisis energética, tal y como se publica en el BOE, los precios de las tarifas de gas natural de Naturgy han cambiado y son las siguientes:

Tarifas de gasTérmino de energíaTérmino fijo
Tarifa gas RL1 de TotalEnergies0.14278 €/kWh7.30 €/mes
Tarifa gas RL2 de TotalEnergies0.13915 €/kWh13.82 €/mes
Tarifa gas RL3 de TotalEnergies0.13552 €/kWh29.54 €/mes

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Author: Reed Wilderman

Last Updated: 11/09/2022

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Name: Reed Wilderman

Birthday: 1992-06-14

Address: 998 Estell Village, Lake Oscarberg, SD 48713-6877

Phone: +21813267449721

Job: Technology Engineer

Hobby: Swimming, Do it yourself, Beekeeping, Lapidary, Cosplaying, Hiking, Graffiti

Introduction: My name is Reed Wilderman, I am a faithful, bright, lucky, adventurous, lively, rich, vast person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.